Обзоры обращений, результаты, принятые меры

2011 год

Информация о рассмотрении обращений, поступивших через интернет-приемную
министерства спорта, туризма и молодежной политики Самарской области


01

02

03

04

05

06

07

08

09

10

11

12

Поступило обращений граждан через Интернет-приемную министерства спорта, туризма и молодежной политики Самарской области

4
5
8
9
87
2
4
8
8
8
5

Из них:













Количество ответов, направленных заявителям за подписью министра

2

2
4
3
4
1
1

3
2
3
2

Количество ответов, направленных заявителям за подписью заместителей министра


2
2
3


1
2
2
1
2
1

Количество ответов, направленных заявителям за подписью руководителей департаментов, управлений

1



1
1




1

Рассмотрено с выездом на место













По рассмотренным обращениям:













Вопросы решены положительно








1
1
1


Даны разъяснения

3
4
6
6
5
2
2
2
4
2
6
3

Даны устные разъяснения (по телефону)













Вопросы решены положительно (информация предоставлена по электронной почте)













Отказано













Количество жалоб, в которых подтвердились приведенные факты













Количество жалоб, по результатам рассмотрения которых виновные в нарушении прав граждан наказаны













Рассмотрено обращений с нарушением срока













Находятся на рассмотрении










5


Количество судебных исков по жалобам граждан о нарушении их прав при рассмотрении обращений













Количество обращений, направленных по компетенции

1
1
2
3
1
5

1
3

2
2


Информация о рассмотрении обращений, поступивших через интернет-приемную
Правительства Самарской области


01

02

03

04

05

06

07

08

09

10

11

12

Поступило обращений граждан через Интернет-приемную Правительства Самарской области

4
4
6
4
1
1
1
1
6
3
3
1

Из них:













Количество ответов, направленных заявителям за подписью министра

3
2
3





3
1
2

Количество ответов, направленных заявителям за подписью заместителей министра

1
2
2
4


1
1

1
1
1

Количество ответов, направленных заявителям за подписью руководителей департаментов, управлений













Рассмотрено с выездом на место













Проведена рабочая встреча









1



По рассмотренным обращениям:













Вопросы решены положительно













Даны разъяснения

4
4
5
4
1

1
1
4
2
3
1

Отказано













Количество жалоб, в которых подтвердились приведенные факты













Количество жалоб, по результатам рассмотрения которых виновные в нарушении прав граждан наказаны













Рассмотрено обращений с нарушением срока













Находятся на рассмотрении










1


Количество судебных исков по жалобам граждан о нарушении их прав при рассмотрении обращений













Количество обращений, направленных по компетенции



1


1


1