Обзоры обращений, результаты, принятые меры

2012 год

Информация о рассмотрении обращений, поступивших через интернет-приемную
министерства спорта Самарской области


01

02

03

04

05

06

07

08

09

10

11

12

Поступило обращений граждан через Интернет-приемную министерства спорта Самарской области

6
7
14
11
7
7
8
5
3
19
5
10

Из них:













Количество ответов, направленных заявителям за подписью министра

5

1
3
1

3
4

1
3

3

Количество ответов, направленных заявителям за подписью заместителей министра

1
4
1
1
1



1
9


Количество ответов, направленных заявителям за подписью руководителей департаментов, управлений



2

1
1






Рассмотрено с выездом на место













По рассмотренным обращениям:













Вопросы решены положительно



1





1



Даны разъяснения

6
5
5
2
2
4
4

1
12

3

Даны устные разъяснения (по телефону)













Вопросы решены положительно (информация предоставлена по электронной почте)













Отказано













Количество жалоб, в которых подтвердились приведенные факты













Количество жалоб, по результатам рассмотрения которых виновные в нарушении прав граждан наказаны













Рассмотрено обращений с нарушением срока













Находятся на рассмотрении













Количество судебных исков по жалобам граждан о нарушении их прав при рассмотрении обращений













Количество обращений, направленных по компетенции


1
8
1
5
3
4
5
1
7
5



Информация о рассмотрении обращений, поступивших через интернет-приемную
Правительства Самарской области


01

02

03

04

05

06

07

08

09

10

11

12

Поступило обращений граждан через Интернет-приемную Правительства Самарской области

6
4
4
3
4
5
4
10
6
9
2
7

Из них:













Количество ответов, направленных заявителям за подписью министра

1

3
1
3
5
2
9
5
5
2

Количество ответов, направленных заявителям за подписью заместителей министра

3
4

1





3

1

Количество ответов, направленных заявителям за подписью руководителей департаментов, управлений

2

1



1





Рассмотрено с выездом на место













Проведена рабочая встреча












1

По рассмотренным обращениям:













Вопросы решены положительно

1

1





1



Даны разъяснения

5
4
3
2
3
5
3
9
4
8
2
3

Отказано













Количество жалоб, в которых подтвердились приведенные факты













Количество жалоб, по результатам рассмотрения которых виновные в нарушении прав граждан наказаны













Рассмотрено обращений с нарушением срока













Находятся на рассмотрении













Количество судебных исков по жалобам граждан о нарушении их прав при рассмотрении обращений













Количество обращений, направленных по компетенции





1

1
1
1
1