Обзоры обращений, результаты, принятые меры

2013 год

Информация о рассмотрении обращений, поступивших через интернет-приемную
министерства спорта Самарской области


01

02

03

04

05

06

07

08

09

10

11

12

Поступило обращений граждан через Интернет-приемную министерства спорта Самарской области

17
10
22
22
7
12
14
21
24
15 15 23

Из них:













Количество ответов, направленных заявителям за подписью министра

5

5
14
5
2
5
8
17
6
1
5

Количество ответов, направленных заявителям за подписью заместителей министра

4
4
4
8
1

3

13

1 11

Количество ответов, направленных заявителям за подписью руководителей департаментов, управлений













Рассмотрено с выездом на место













По рассмотренным обращениям:













Вопросы решены положительно




1




1



Даны разъяснения

9
9
18
12
3
5
11
16
18
1116

Даны устные разъяснения (по телефону)













Приняты меры

1






1




Отказано













Количество жалоб, в которых подтвердились приведенные факты













Количество жалоб, по результатам рассмотрения которых виновные в нарушении прав граждан наказаны













Рассмотрено обращений с нарушением срока













Находятся на рассмотрении













Количество судебных исков по жалобам граждан о нарушении их прав при рассмотрении обращений













Количество обращений, направленных по компетенции

7
1
4
9
3
7
3
4
5
44 7


Информация о рассмотрении обращений, поступивших через интернет-приемную
Правительства Самарской области


01

02

03

04

05

06

07

08

09

10

11

12

Поступило обращений граждан через Интернет-приемную Правительства Самарской области

5
6
13
11
9
10
10
13
15
19199

Из них:













Количество ответов, направленных заявителям за подписью министра

4
5
9
5
2
9
7
11
5
2 2 3

Количество ответов, направленных заявителям за подписью заместителей министра

1
1
1
3
5

1
2
7
992

Количество ответов, направленных заявителям за подписью руководителей департаментов, управлений













Рассмотрено с выездом на место













Проведена рабочая встреча













По рассмотренным обращениям:













Вопросы решены положительно










2 2

Даны разъяснения

5
6
11
8
7
9
8
13
12
9 9 5

Отказано













Количество жалоб, в которых подтвердились приведенные факты













Количество жалоб, по результатам рассмотрения которых виновные в нарушении прав граждан наказаны













Рассмотрено обращений с нарушением срока













Находятся на рассмотрении













Количество судебных исков по жалобам граждан о нарушении их прав при рассмотрении обращений













Количество обращений, направленных по компетенции



2
3
1
1
2

3
1 1 4