Обзоры обращений, результаты, принятые меры

2014 год

Информация о рассмотрении обращений, поступивших через интернет-приемную
министерства спорта Самарской области


01

02

03

04

05

06

07

08

09

10

11

12

Поступило обращений граждан через Интернет-приемную министерства спорта Самарской области

191115 7







Из них:













Количество ответов, направленных заявителям за подписью министра

6

3 2 5







Количество ответов, направленных заявителям за подписью заместителей министра

5 6 10 1







Количество ответов, направленных заявителям за подписью руководителей департаментов, управлений













Рассмотрено с выездом на место













По рассмотренным обращениям:













Вопросы решены положительно













Даны разъяснения

11 9 126







Даны устные разъяснения (по телефону)













Приняты меры













Отказано













Количество жалоб, в которых подтвердились приведенные факты













Количество жалоб, по результатам рассмотрения которых виновные в нарушении прав граждан наказаны













Рассмотрено обращений с нарушением срока













Находятся на рассмотрении













Количество судебных исков по жалобам граждан о нарушении их прав при рассмотрении обращений













Количество обращений, направленных по компетенции

8 2 31









Информация о рассмотрении обращений, поступивших через интернет-приемную
Правительства Самарской области


01

02

03

04

05

06

07

08

09

10

11

12

Поступило обращений граждан через Интернет-приемную Правительства Самарской области

7788







Из них:













Количество ответов, направленных заявителям за подписью министра

1363







Количество ответов, направленных заявителям за подписью заместителей министра

6 22 4







Количество ответов, направленных заявителям за подписью руководителей департаментов, управлений













Рассмотрено с выездом на место













Проведена рабочая встреча













По рассмотренным обращениям:













Вопросы решены положительно













Даны разъяснения

7587







Отказано













Количество жалоб, в которых подтвердились приведенные факты













Количество жалоб, по результатам рассмотрения которых виновные в нарушении прав граждан наказаны













Рассмотрено обращений с нарушением срока













Находятся на рассмотрении













Количество судебных исков по жалобам граждан о нарушении их прав при рассмотрении обращений













Количество обращений, направленных по компетенции


2
1